En Corosito Jewelry buscamos que todos nuestros clientes/as queden totalmente felices con su compra. No obstante, si por cualquier razón no estás satisfecho/a con tu pedido, podrás gestionar y tramitar la devolución en el plazo de 14 días naturales desde que lo recibas.
Paso 1. Prepara el paquete con tu devolución. Coloca los artículos dentro de un paquete resistente; como en el que recibiste tu pedido original. Tacha o tapa las direcciones y códigos de barras anteriores si el paquete está reciclado. Cierra bien dicho paquete.
Introduce dentro del paquete un papel con los datos de tu pedido (nombre, número de pedido y prendas que quieres devolver)
Recuerda que para que te podamos admitir la devolución, el paquete tiene que ser enviado en un plazo máximo de 14 días naturales desde que lo recibiste.
Paso 2. Envíanos el paquete de vuelta a la siguiente dirección:
Corosito Handmade Jewelry Apartado de Correos 21199 08010 Barcelona
Te recomendamos que hagas el envío a través de Correos, ya que las empresas de transporte privadas no suelen entregar en apartados de Correos y pueden acabar devolviéndote el paquete. Es aconsejable hacer el envío en la modalidad de paquetería, para que puedas tener seguimiento del envío en todo momento, ya que nosotros solamente nos podemos responsabilizar del paquete cuando lo recibamos en nuestras oficinas.
Paso 3. Por último, una vez recibamos y comprobemos que todo está correcto, te avisaremos nosotros vía email de la llegada del paquete y te reembolsaremos el importe de las prendas devueltas en el mismo medio de pago que utilizaste para pagar el pedido.